Комплекты мебели из ротанга | Наборы плетеной мебели для дачи и сада в Екатеринбурге (страница 11)

Отзывы с Яндекс Маркет

Шурмухина Александра

отличный магазин

Достоинства:

Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.

Недостатки:

По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.

Комментарий:

В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Пользователь скрыл свои данные

отличный магазин

Достоинства:

очень качественное кресло в плане каркаса и подвижных частей.

Недостатки:

кресла с полным сеточным покрытием лучше не покупать, так как завод изготовитель в своей гарантии лжет в письменной форме об сроке гарантии на обслуживание. если порвется сетка заменить ее будет невозможно потому что завод да и ни кто другой такую сетку не выпускает и предлагают купить целое сиденье или спинку в зависимости от поломки, а это половина стоимости кресла. Подлокотники обтянуты ненадежным кожзамом (от слова совсем ) подголовник весь уже шелушится как и подлокотники.

Комментарий:

к самому магазину никаких претензий.
Tsyganoff Maxim

отличный магазин

Достоинства:

Удобное место для самовывоза. Вежливый и внимательный оператор. Товар был упаковон хорошо.

Написать отзыв Смотреть все отзывы

E-mail:
Пароль:
	Запомнить меня
Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*
Пароль:*
Подтверждение пароля:* Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
Адрес e-mail:*
Введите слово на картинке:*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании